Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Die HeyEla AI AG («HeyEla», «wir», «uns») verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Plattform für die Unternehmensführung nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

2. Verantwortlicher

3. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Organisation, Rolle und Anmeldedaten.
• Nutzungsdaten: Aufnahmen von Sitzungen, Protokolle, Dokumente und Interaktionsprotokolle innerhalb der Plattform.
• Inhaltsdaten: Audioaufnahmen, Transkriptionen, Sitzungsnotizen und hochgeladene Dokumente.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Zugriffsprotokolle.

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Bereitstellung und zum Betrieb unserer Governance-Plattform und KI-gestützten Dienste.
• Zur Verbesserung unserer Dienste, einschliesslich der KI-Modellleistung (ohne Ihre Daten für das Training zu verwenden).
• Zur Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer Rechte.

5. Datenspeicherung & Sicherheit

Ihre Daten werden ausschliesslich in der Schweiz auf sicheren Servern gespeichert, die von unserem Hosting-Partner betrieben werden. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmassnahmen ein, einschliesslich Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung.

Wir setzen Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmässige Sicherheitsaudits und strenge Datenverarbeitungsverfahren zum Schutz Ihrer Informationen ein.

6. Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste in unserem Betrieb:

7. Ihre Rechte

Nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Anfragen von Informationen über Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Anfragen zur Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung: Anfragen zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@heyela.ai.

8. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder wie es für berechtigte Geschäftszwecke erforderlich ist. Kontodaten werden für die Dauer Ihres Abonnements zuzüglich einer gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist aufbewahrt. Audioaufnahmen können auf Anfrage sofort nach der Protokollerstellung gelöscht werden.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über die Plattform informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben in dieser Richtlinie angegeben.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam: